Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: September 2026

Hackortu menghargai privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang dapat kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, serta pilihan yang tersedia bagi pengguna saat mengakses website, membuat akun, melakukan transaksi, atau menggunakan layanan Hackortu.

Dengan menggunakan website Hackortu, kamu dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung, seperti:

  • nama
  • alamat email
  • nomor telepon
  • informasi akun
  • data transaksi
  • nomor pesanan
  • informasi yang kamu kirim melalui formulir, kontak, survei, atau layanan lain di website

Jika kamu membeli produk fisik, kami juga dapat meminta informasi pengiriman seperti:

  • alamat
  • kota
  • provinsi
  • kode pos
  • informasi lain yang diperlukan untuk pengiriman

Untuk pembelian produk digital saja, alamat lengkap tidak selalu diperlukan.

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu mengakses website, sistem dapat mengumpulkan informasi teknis tertentu secara otomatis, seperti:

  • alamat IP
  • jenis perangkat
  • jenis browser
  • sistem operasi
  • halaman yang dikunjungi
  • waktu kunjungan
  • sumber traffic
  • interaksi dengan website
  • data campaign atau UTM

Informasi ini digunakan untuk memahami bagaimana website digunakan dan membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

  • membuat dan mengelola akun
  • memproses transaksi
  • memberikan akses ke produk digital
  • mengirimkan informasi terkait pesanan
  • membantu menyelesaikan kendala transaksi
  • mengelola kelas atau event
  • memberikan layanan pelanggan
  • mengirim newsletter atau komunikasi promosi jika kamu memilih untuk menerimanya
  • menganalisis performa website
  • memahami kebutuhan pengguna
  • meningkatkan konten, fitur, produk, dan layanan Hackortu
  • mencegah penyalahgunaan atau aktivitas mencurigakan
  • memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Data Pembayaran

Hackortu tidak menyimpan seluruh informasi sensitif pembayaran seperti nomor kartu pembayaran secara langsung di server website.

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia payment gateway atau layanan pembayaran pihak ketiga.

Saat melakukan pembayaran, informasi tertentu dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran sesuai kebijakan privasi dan ketentuan mereka.

5. Akun dan Akses Produk

Untuk produk atau layanan tertentu, pengguna mungkin perlu memiliki akun.

Informasi akun dapat digunakan untuk:

  • menghubungkan transaksi dengan pengguna
  • menyimpan riwayat pembelian
  • memberikan akses ke video, worksheet, template, atau produk lain yang sudah dibeli
  • membantu pemulihan akses jika pengguna mengalami kendala

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan password dan informasi login.

6. Cookies dan Teknologi Serupa

Hackortu dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membantu website bekerja dengan baik.

Cookies dapat digunakan untuk:

  • menyimpan sesi login
  • mengingat isi keranjang belanja
  • menjalankan proses checkout
  • menyimpan preferensi pengguna
  • memahami penggunaan website
  • mengukur performa campaign
  • mendukung analitik website

Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal jika cookies tertentu dinonaktifkan.

7. Google Analytics dan Analitik Website

Hackortu dapat menggunakan layanan analitik seperti Google Analytics untuk memahami aktivitas pengguna di website.

Data analitik dapat mencakup informasi seperti:

  • jumlah pengunjung
  • halaman yang dilihat
  • sumber traffic
  • perangkat yang digunakan
  • interaksi dengan halaman
  • campaign yang membawa pengunjung ke website

Kami dapat menggunakan parameter seperti UTM untuk mengetahui sumber campaign, termasuk traffic dari media sosial, QR Code, event, buku, atau media promosi lainnya.

Data ini digunakan untuk evaluasi dan pengembangan website serta konten.

8. QR Code dan Campaign Tracking

Beberapa QR Code Hackortu dapat menggunakan URL campaign yang memiliki parameter tracking.

Saat QR Code dipindai, sistem dapat mencatat informasi seperti:

  • jumlah scan
  • campaign yang digunakan
  • sumber traffic
  • waktu akses

Informasi tersebut digunakan untuk mengukur efektivitas campaign dan tidak dimaksudkan untuk mengidentifikasi seseorang secara langsung.

9. Newsletter dan Komunikasi Promosi

Jika kamu mendaftarkan email untuk newsletter atau komunikasi promosi, Hackortu dapat mengirimkan:

  • artikel terbaru
  • informasi kelas
  • produk baru
  • promo
  • update layanan
  • informasi lain yang relevan

Kamu dapat berhenti menerima komunikasi promosi dengan menggunakan opsi unsubscribe yang tersedia atau menghubungi Hackortu.

Komunikasi yang berkaitan langsung dengan transaksi atau akun tetap dapat dikirim jika diperlukan.

10. Survei, Formulir, dan Masukan

Hackortu dapat meminta pengguna mengisi survei atau formulir untuk memahami kebutuhan audiens.

Informasi yang diberikan dapat digunakan untuk:

  • riset audiens
  • pengembangan konten
  • pengembangan kelas
  • pengembangan produk
  • evaluasi layanan

Jika formulir menyatakan bahwa data bersifat anonim, Hackortu akan berusaha memprosesnya sesuai keterangan tersebut.

11. Teman Curhat dan Cerita Pengguna

Jika pengguna mengirimkan cerita, pengalaman, atau pertanyaan untuk fitur seperti Teman Curhat, informasi tersebut dapat digunakan untuk menyusun konten sesuai izin yang diberikan.

Hackortu dapat melakukan penyuntingan untuk:

  • melindungi identitas
  • memperjelas cerita
  • menghilangkan informasi sensitif
  • menyesuaikan format publikasi

Informasi pribadi tidak akan sengaja dipublikasikan tanpa persetujuan jika memang tidak diperlukan untuk konteks cerita.

12. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Hackortu dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu menjalankan website dan layanan, seperti:

  • penyedia hosting
  • payment gateway
  • layanan email
  • layanan analitik
  • layanan keamanan
  • platform event atau webinar
  • penyedia layanan teknologi lainnya

Kami hanya membagikan informasi yang diperlukan agar layanan tersebut dapat berjalan sesuai fungsinya.

Penyedia layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi masing-masing.

13. Pengungkapan karena Kewajiban Hukum

Hackortu dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk:

  • memenuhi proses hukum
  • menanggapi permintaan resmi dari pihak berwenang
  • melindungi hak Hackortu
  • mencegah penipuan atau penyalahgunaan
  • melindungi keamanan pengguna atau pihak lain

14. Penyimpanan Data

Informasi disimpan selama masih diperlukan untuk:

  • menjalankan layanan
  • memberikan akses produk
  • menyimpan catatan transaksi
  • membantu pengguna
  • memenuhi kewajiban hukum dan administratif

Durasi penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis informasi dan tujuan penggunaannya.

Jika data tidak lagi diperlukan, informasi dapat dihapus, dianonimkan, atau disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

15. Keamanan Informasi

Hackortu berupaya menggunakan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pengguna.

Namun, tidak ada sistem elektronik atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Karena itu, pengguna juga disarankan untuk:

  • menggunakan password yang kuat
  • tidak membagikan password
  • logout dari perangkat bersama
  • berhati-hati terhadap pesan atau website palsu yang mengatasnamakan Hackortu

16. Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi Hackortu untuk meminta bantuan terkait informasi pribadi, termasuk:

  • menanyakan data yang tersimpan
  • memperbarui informasi yang tidak tepat
  • meminta penghapusan data tertentu
  • berhenti dari komunikasi promosi

Beberapa data mungkin tetap perlu disimpan jika diperlukan untuk kewajiban hukum, transaksi, keamanan, atau kepentingan administratif yang sah.

17. Data Anak

Hackortu membahas berbagai topik mengenai anak dan keluarga, tetapi layanan transaksi dan akun ditujukan untuk orang dewasa atau pengguna yang memiliki kewenangan yang sesuai.

Kami tidak secara sengaja meminta anak untuk memberikan informasi pribadi sensitif tanpa keterlibatan orang tua atau wali.

Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi secara tidak semestinya, silakan hubungi Hackortu.

18. Tautan ke Website Lain

Website Hackortu dapat berisi tautan ke layanan atau website pihak ketiga.

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Hackortu.

Kami tidak bertanggung jawab atas cara pihak ketiga mengumpulkan atau menggunakan informasi. Kami menyarankan pengguna membaca kebijakan privasi website yang dikunjungi.

19. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan:

  • perubahan layanan
  • perubahan teknologi
  • perubahan proses internal
  • ketentuan hukum yang berlaku

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

20. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau penggunaan data pribadi, hubungi Hackortu melalui:

Email: hackortu@gmail.com
WhatsApp: 0822-9879-1368

Jika permintaan berkaitan dengan akun atau transaksi, sertakan informasi secukupnya agar tim Hackortu dapat melakukan verifikasi dengan aman.